Politique de confidentialité

La présente déclaration explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous consultez www.zirconswiss.com. Elle se fonde sur la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, dans la mesure où il est applicable, sur le Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD).

1. Responsable du traitement

Black Pearl Zircon SA (Zircon Swiss) Reitschulstrasse 5 2502 Biel/Bienne Suisse E-mail : info@zirconswiss.com

2. Hébergement et journaux du serveur

Le site est hébergé par Hostinger International Ltd. sur un serveur situé dans un centre de données en Allemagne (UE). À chaque consultation, le serveur enregistre les données techniques nécessaires : adresse IP, date et heure, adresse consultée, navigateur et système d'exploitation. Ces données servent à l'exploitation sûre du site et à la prévention des abus ; elles ne sont pas combinées avec d'autres données.

3. Formulaire de contact et offres

Lorsque vous nous écrivez via le formulaire de contact ou soumettez une offre, nous traitons les données fournies (nom, adresse e-mail, éventuellement numéro de téléphone, intérêt, message ou produit et montant de l'offre). Nous transmettons vos indications par e-mail à notre équipe et vous envoyons une confirmation. Nous enregistrons en outre l'envoi sur notre serveur afin qu'aucune demande ne se perde. Nous utilisons ces données uniquement pour traiter votre demande ou votre offre et les supprimons dès qu'elles ne sont plus nécessaires et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'applique.

4. Paiement

Pour les paiements, nous vous redirigeons vers Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlande). Vous saisissez vos données de paiement directement chez Stripe ; nous ne les recevons pas. La politique de confidentialité de Stripe s'applique : https://stripe.com/privacy

5. Panier dans votre navigateur

Le site enregistre le contenu de votre panier dans la mémoire locale de votre navigateur (localStorage). Ces données restent sur votre appareil et ne nous sont pas transmises. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou d'analyse ni d'outils de suivi ou d'analyse.

6. Google Fonts

Pour afficher les polices, le site charge des fichiers de police depuis des serveurs de Google (Google Ireland Ltd. ou Google LLC, États-Unis). Votre adresse IP est alors transmise à Google. Plus d'informations : https://policies.google.com/privacy

7. Vidéos YouTube

Les vidéos ne sont chargées que lorsque vous cliquez sur « Lire ». Ce n'est qu'à ce moment que votre navigateur se connecte à YouTube (Google), ce qui peut transmettre des données telles que votre adresse IP à Google. Avant le clic, seule une image d'aperçu est chargée depuis un serveur de Google.

8. Liens vers les réseaux sociaux

Notre site contient de simples liens vers Instagram et YouTube. Aucun plugin n'est intégré ; des données ne sont transmises que si vous cliquez sur un lien et ouvrez la plateforme concernée.

9. Communication à l'étranger

Les prestataires mentionnés (Google, Stripe) peuvent transférer des données vers les États-Unis ou d'autres pays. En l'absence d'un niveau de protection adéquat, ils s'appuient sur des garanties reconnues telles que les clauses contractuelles types ou le Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

10. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander des informations sur vos données, exiger leur rectification, leur suppression ou leur remise et vous opposer à leur traitement. Écrivez-nous à info@zirconswiss.com. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou d'une autorité de contrôle compétente de l'UE.

11. Modifications

Nous adaptons cette déclaration lorsque notre site ou la situation juridique évolue. La version publiée ici fait foi.